麒麟仲裁：调解赋能显担当 服务为民筑和谐

近日，曲靖市麒麟区劳动人事争议仲裁院锚定“调解优先、和谐仲裁”工作导向，聚焦劳动者与用人单位的急难愁盼问题，不断优化调解服务体系、创新纠纷化解模式，将全心全意为人民服务的宗旨贯穿工作各环节，为构建和谐稳定的劳动关系筑牢坚实法治根基。

打破部门壁垒、整合多方力量，是麒麟区劳动人事争议仲裁院实现高效调解的关键抓手。区仲裁院创新打造“一站式”维权中心，整合人社、司法等职能资源，设立劳资纠纷调解室和法律援助工作站，实现仲裁、监察、法律援助“一窗受理、一站服务”，让群众“只进一扇门，最多跑一地” 。同时，针对重点领域劳动纠纷开展专项治理，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，推动形成和谐用工氛围。

高效调解的背后，是专业化队伍的坚实支撑。麒麟区劳动人事争议仲裁院积极和专业律师事务所合作，打造高素质调解队伍，通过常态化业务培训、经验交流等方式，不断提升队伍的法律素养和调解能力。在案件处理中，调解人员坚持"调解优先、调仲结合"理念，秉持公正立场，通过释法明理、情理疏导，促成双方平等协商、达成共识，同时注重维权与帮扶相结合，助力因纠纷失业的劳动者重新就业，实现“案结事了人和”的良好效果，让群众感受到仲裁服务的温度与力度。

​麒麟区劳动人事争议仲裁院正以规范化、标准化、专业化建设为牵引，持续优化调解服务模式，用高效公正的仲裁服务化解劳资矛盾，用温暖贴心的为民举措凝聚社会共识，为麒麟区经济社会高质量发展营造和谐稳定的劳动环境。

图文：夏宇

责编：刘梅芳 段琼会

审核：代石全