麒麟区：三级平台“村村通” 让群众参保零距离

近年来，麒麟区不断优化城乡居民社会养老保险服务体系，进一步完善区、镇（街道）、村（社区）“线上线下”三级服务平台，自主研发信息比对系统，把服务送到群众家门口，让群众参保更加精准、高效、便捷。

城乡居民社会养老保险政策宣传

据介绍，以前在大多数地区，城乡居民社会养老保险服务平台只连通到乡镇，农村群众办理养保手续，只能由农村“代办员”进村收集资料，统一到乡镇社会保障服务机构手工录入，不仅进程较慢，精准度也不高，而麒麟区则在云南省首家实现养保“村村通”。

早在2011年，本着便民利民服务原则，麒麟区就在全省范围内首家构建起以区级城乡居民社会养老保险局为服务主体，各镇（街道）、村（社区）城乡居民基本养老保险经办服务体系共同履职的“三级养保”业务受理工作格局，打通了服务群众的“最后一公里”。截至2024年，该区30.07万参保城乡居民，村级服务网点年均受理办结57888余件，真正意义的实现了城乡居民社会养老保险零距离、全覆盖的工作目标，群众满意度达100%。

工作人员上门为老年居民认证

“我负责整个村的居民养老保险工作，对居民的信息进行采集、维护以及缴费提醒、政策宣传，因为都是一个村的，所以情况就非常熟悉，报上去的数据就相对准确。”麒麟区三宝街道雅户社区经办员胡海琼说。麒麟区在14个镇（街道）设立服务窗口、全区134个村（社区）同步增设服务网点，每个镇（街道）通过公益性岗位和事业单位招考等形式补充1-3名工作人员，每个村（社区）确定1名协办员，共增加业务经办人员148人。

为了充分保障三级平台正常运行，麒麟区积极争取区级财政支持，把办公设备直接配置到村，并且全部接入业务专网，安装业务办公软件，实现“权限一放到底”的服务窗口。同时，还为各镇（街道）业务经办人员、村（社区）协办员增设系统账号，根据业务经办规程设置岗位权限，提供“业务经办到村”的便民服务，参保人就近就便在村里即可办理养保业务，做到了数据在村里处理、业务在村里办结。

图文：李丽  胡涛

责编：窦俊伟 段琼会

审核：崔媛晶