麒麟区：“1245” 模式激活基层治理新动能

近年来，麒麟区在推进基层治理体系和治理能力现代化的征程中，积极探索、勇于创新，紧紧围绕党建引领基层治理这一核心，以 “1245” 模式为有力抓手，不断提升基层治理效能，为全区的和谐稳定发展注入了强大动力。

一个中心管调度。 为解决基层治理条块分离、资源分散、处置分割等问题，麒麟区在原“智慧城管”的基础上升级建成党指中心。中心24小时运行，主要负责非警务类案（事）件、群众求助、民生实事调度处置，与公安“110”指挥中心双向互通、无缝对接，实现警务、非警务“两大中心”协调联动、互为补充。

两个平台建体系。采用“同模块双平台”并轨运行模式。按照“便捷实用、精准保密”的原则，运行“幸福麒麟”平台和“综治9+X”平台。依托电脑终端、手机APP，平台纵向贯通14个镇（街道）、134个村（社区）分中心及16365名网格员，横向联通77个区直部门，搭建起纵向到底、横向到边的调度指挥体系。

四个渠道汇信息。建立网格员、群众自下而上报；12345热线、上级部门自上而下令；“110”“智慧城管”同级推；领导干部下访恳四个信息收集渠道，推动信息全收集、问题全上报。

五项机制强规范。围绕“研判指令、跟踪督办、处置回复、考核问效”，健全落实内部管理、人员轮驻、精准调度、吹哨报到、督办考核等制度机制，确保中心有序高效运转。

通过 “1245” 模式的深入实践运行，麒麟区党建引领基层治理成效斐然。治理信息化水平显著提升，借助先进的技术平台和信息收集渠道，实现了治理数据的快速流通与高效处理；群众参与度大幅提高，群众成为基层治理的积极参与者和监督者；指挥实战能力得到质的飞跃，面对各类基层问题能够迅速反应、精准调度、有效处置。

麒麟区 “1245” 模式是基层治理的一次成功探索与创新实践，为其他地区提供了可借鉴、可复制的宝贵经验。未来，麒麟区将继续深化这一模式，不断提升基层治理水平，为构建更加和谐美好的家园而不懈努力。

图文：张红仙

责编：夏莉窦俊伟

审核：李洪利